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Serviços

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Assessoria em Serviços de Saúde
(oferecida a todos os serviços de saúde)

Diagnóstico Organizacional: atende instituições que desejam buscar melhoria de gerenciamento dos seus processos, através da análise de toda a cadeia de valor, passando pelos processos estratégicos, operacionais, gerenciais e diretivos. Após a realização do diagnóstico a instituição pode optar por um pacote de serviços, ou os serviços separadamente conforme sua necessidade.

Assessoria para implantação de processos voltados a Segurança do Paciente: este produto é composto pelo desenho e implantação de protocolos para minimização de danos ao pacientes sempre de acordo com o perfil da clientela atendida; implantação do Núcleo de Segurança do Paciente de acordo com a RDC 36; implantação de estratégias para mudança de cultura para a Segurança do Paciente partindo da realização da pesquisa de clima para a Segurança do Paciente.

Assessoria para modelagem de Sistema de Gestão da Qualidade: implantação e customização de sistema de gestão da qualidade com foco em melhoria contínua.

Assessoria em gestão de enfermagem: implantação de gerenciamento para equipes de enfermagem desde dimensionamento, protocolos e procedimentos e interação com as demais equipes multiprofissionais.

Assessoria na implantação de time multiprofissionais: implantação de protocolos multiprofissionais conforme perfil da instituição.

Assessoria para implantação de governança clínica: avaliação de desempenho, protocolos médicos e multiprofissionais, comissões obrigatórias.

Assessoria para modelagem de processos financeiros: implantação de gestão orçamentária, demonstração de resultados, contas a pagar, contas a receber.

Assessoria para melhoria de resultados em Suprimentos/ Farmácia: otimização de toda da cadeia de suprimentos, desde a qualificação dos fornecedores até a dispensação para o cliente final.

Assessoria em processos comerciais com ênfase em faturamento e recurso de glosa: este produto é direcionado para instituições que buscam a melhoria em processos de relacionamento com convênios, prazos de recebimento e redução do percentual de glosas.

Assessoria em Serviços de Controle de Infecção Hospitalar: produto para clientes que desejam a implantação de boas práticas em Controle de Infecção, melhoria e redução na incidência de infecção em seus pacientes.

Assessoria em processos de atendimento: ênfase na otimização de fluxos, melhoria da experiência do paciente, segurança no fluxo operacional.

Auditoria Interna com foco em qualidade e processos: implantamos os processos de auditoria interna e realizamos as mesmas conforme necessidade da organização.
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Diagnóstico para os Processos de Acreditação e Certificação
O processo de diagnóstico para implantação de metodologias de qualidade é realizado a partir da escolha do cliente para a acreditação, e neste caso são designados profissionais especialistas para sua realização. Ao final do processo o cliente recebe um relatório com informações mensuráveis sobre a aderência da sua instituição ao processo de acreditação ou certificação.

*Este produto é negociado separadamente do acompanhamento para acreditação, porém caso o acompanhamento seja contratado temos melhores condições comerciais para oferecer.
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Acompanhamento e Implantação para os Processos de Acreditação e Certificação
Com base no diagnóstico realizado, planejamos, implantamos e acompanhamos seu processo de certificação ou acreditação.
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Treinamentos
Oferecemos treinamentos in company, presencial ou à distância conforme sua necessidade. Customizamos o programa de treinamentos ideal para sua empresa, com preço justo e atrativo.
Temos também nosso pacote de treinamentos, que terão datas previamente anunciadas em nossos canais: 
  • Introdução ao Sistema de Gestão da Qualidade.
  • As sete ferramentas básicas da qualidade.
  • Ferramentas avançadas de qualidade.
  • Implantação dos processos de segurança do paciente.
  • Gerenciamento de Riscos em Saúde.
  • Introdução ao Lean.
  • Interpretação do Manual da ONA – Organização Nacional de Acreditação 2018.
  • Auditor Interno da Qualidade em Saúde (em parceria com a Inforhealth).
  • Segurança em Laboratório Clínico.
  • Cadeia de Suprimentos.
  • Segurança.
  • Segurança em Serviços de Diagnóstico Por imagem
  • Segurança Medicamentosa.
  • Treinamento de Liderança (customizado).
  • Auditoria Clínica (em parceria com a Inforhealth).

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